Как пенсионеров обманывают при начислении пенсий — основные способы, как защитить права в ПФР

О способах обмана

Итак, как же вас могут обмануть при назначении пенсии, чтобы «сэкономить» на вас? Самые частые случаи обмана при начислении пенсии:

• • Не зачитывают в стаж некоторые периоды. Впрочем, об этом я уже говорил в своих публикациях. В СССР все было просто. Если вы не бездельничали, то в стаж входили периоды любой деятельности. При расчете пенсии учитывали и службу в армии, и декреты, сколько бы их ни было, и учебную практику, и получение высшего образования. Сейчас все по-другому. Учитывают только официальный стаж, когда за вас работодатель платил пенсионные взносы. В него обязаны включать также армейскую службу, правда теперь с некоторыми оговорками. Это ограничение предусмотрено в ч. 2. ст. 12 закона № 400-ФЗ. И декреты, но только если мать официально трудоустроена. Если вас пытаются этих лет лишить, то знайте: вы в это время трудились, приносили пользу обществу. А значит, вы правы и должны получать за это деньги на пенсии.

• Не доплачивают за детей. Об этом вообще мало кто знает. Если пенсионер не только работал, но и растил маленьких детей, то ему полагается доплата. Ее размеры разнятся в зависимости от региона, в котором он проживает. В среднем это полторы-две тысячи рублей. Подробнее об этом можно узнать, изучив законодательство регионального уровня, или же обратившись в соцзащиту либо в отделение ПФР. Начисление добавки никак не зависит от того, совершеннолетние ли у вас дети. Возможно, сотрудники ПФР и попытаются вас убедить в том, что взрослые дети уже давно на самообеспечении, так что доплачивать вам за них не будут. Но это не так. При начислении пенсии в пенсионном фонде вы самостоятельно можете предоставить свидетельство о рождении детей и действующую пенсию вам будут платить больше. Но не всем! Эти деньги полагаются только тем, у кого доходы на семью оказались ниже, чем 1 прожиточный минимум на каждого. Вне зависимости от пропорций. То есть один супруг-пенсионер может получать начисления в приличном размере, а у другого будет слишком маленькая пенсия. И если в сумме получается меньше 2 прожиточных минимумов на двоих, то положена надбавка.

• • Скрывают возможность единовременного получения большой суммы. И эта возможность тоже не так известна. Но некоторым пенсионерам могут единовременно заплатить до 100 тысяч рублей. Как и почему? На всех граждан, которые работали с 2002 по 2014 год и имеют накопительную часть пенсии, до сих пор распространяется действие 168 Федерального закона. Эти деньги раньше платил работодатель в ПФР, а потом сумма автоматически попадала на счет вашего СНИЛС. И если в накопительной части пенсии сумма менее 100 тысяч рублей, её по вашему запросу могут выплатить сразу – в течение 2 месяцев. Об этом в ПФР почти никогда не говорят. Ведь «растянуть» эту сумму, выплачивая каждый месяц по 500 рублей, намного удобнее. А если пенсионер не доживет до полной выплаты, то невыплаченная часть останется государству.

Расчет пенсии проводится исключительно по предоставленным официальным документам, поскольку большая часть записей о сегодняшних пенсионерах велась именно на бумажных носителях. ПФР редко занимается поиском документации, если ее нельзя просто запросить в один этап, дальнейшие меры не предпринимаются. Таким образом, из записей о стаже у одного человека могут исчезнуть сразу несколько строк, что в итоге приводит к значительному занижению выплат.

Особенно часто в такую ситуацию попадают люди, которые работали в военных закрытых и научных городках, на севере или часто переезжали. Межведомственный обмен при этом становится непреодолимым препятствием. В Пенсионном фонде могут сослаться на то, что справки не были получены своевременно, что какой-то архив вовсе не сохранил записи, а другие документы безвозвратно утеряны. На самом деле восстановить данные можно, написав официальный запрос, отыскав свидетелей. Но чаще всего решать эту задачу приходится уже через суд.

Подобный обман используют повсеместно, даже когда пенсия должна быть начислена относительно молодому гражданину, например, трудившемуся на вредных производствах или имеющему право на досрочный отдых. В этой ситуации оправдываются снятием с учета юридического лица, повреждением базы данных из-за компьютерного вируса и так далее. Но на деле подобные ситуации невозможны ввиду наличия серьезнейшей защиты от случайной потери или кражи личных данных. Поэтому необходимо требовать перерасчет.

В последние годы стали появляться истории, в которых пенсионерам был произведен незаконный перерасчет. Большинство считает, что такая процедура может привести только к увеличению выплат. Но на деле закон действует в обе стороны. Например, сотрудники могут заподозрить любую запись о стаже в недействительности, в результате признать ее сомнительной и вычеркнуть из общего расчета. Так, пенсия уменьшается, но сам ее получатель не будет поставлен в известность. Иногда делают это без веских оснований и наличия соответствующих доказательств. Причем адвокаты отмечают, что все чаще такие схемы применяют в период перед крупной индексацией, когда пенсионер может и не заметить обмана, просто подумав, что обещанная прибавка оказалась настолько малой.

Невыгодный период

Согласно последним изменениям в пенсионной системе, для расчета итоговых начислений должен быть использован наиболее выгодный период из всего рабочего стажа сотрудника. Это должны быть 60 месяцев. Крайне редко обычный человек имеет полные данные о зарплате и отчислениях за весь свой трудовой стаж длительностью в 30, а иногда в 45 лет. Подобные записи – большая редкость. Поэтому сотрудники ПФР свободно могут выбирать любой период. Это обязательно будут наименее доходные месяцы.

К этой же схеме мошенничества с пенсией можно отнести ситуацию, при которой расчеты тщательно скрываются от получателя социальных выплат. Сотрудники, согласно неофициальным указаниям, могут ссылаться на то, что эти данные строго конфиденциальны, не могут быть разглашены. Также иногда предлагают проверить верность их расчетов виртуальными калькуляторами на официальном сайте государственного ведомства. Однако это незаконно, а калькулятор работает по тем же обманным алгоритмам.

Переход в НПФ

Схем мошенничеств негосударственных фондов гораздо больше: от фальшивого банкротства без страховки до захвата пенсионных средств граждан. Однако, даже не отдавая свои социальные накопления в такую организацию, можно стать их жертвой. Зафиксированы инциденты, при которых данные граждан были незаконным путем переданы частным компаниям, затем использованы для несогласованных банковских переводов.

Гражданин может получить СМС с уведомлением, что его накопительная пенсия была успешно переведена на счет НПФ. При этом отменить такую операцию достаточно сложно. Необходимо подать официальное заявление по юридическому адресу, подождать обратного перевода, если он вообще состоится. Эксперты в области электронной безопасности говорят о том, что в этой ситуации налицо умышленная продажа конфиденциальных данных, причем именно со стороны государственного Пенсионного фонда.

Не берут в стаж некоторые периоды

Раньше, при Советском Союзе, все было просто. Если человек не бездельничал, в стаж входили периоды любой деятельности. При расчете пенсии учитывали и службу в армии, и декреты, сколько бы их ни было, и учебная практика, и получение высшего образования.

Сейчас учитывают только лишь официальный стаж труда. В него обязаны включать также армейскую службу и декреты (но только если мать официально трудоустроена). Если вас пытаются этих лет лишить, знайте: вы в это время трудились, приносили пользу обществу. А значит, вы правы и должны получать за это деньги на пенсии.

Не доплачивают за детей

Об этом вообще мало кто знает. Но — да, если пенсионер не только работал на работе, но и растил маленьких граждан, ему полагается доплата. Ее размеры разнятся в зависимости от региона, в котором он живет. В среднем это полторы-две тысячи рублей. Подробнее об этом можно узнать, изучив законодательство регионального уровня или же обратившись в соцзащиту либо в отделение ПФР.

Кстати, начисление добавки никак не зависит от того, совершеннолетние ли у вас дети. Возможно, недобросовестные сотрудники фонда и попытаются вас убедить в том, что взрослые дети уже давно на самообеспечении, так что доплачивать вам за них не будут. Но это не так: эти деньги — как бы плата за то, что в свое время вы их вырастили, тратя свои силы, деньги и здоровье. Платят тут за сам факт воспитания потомства.

При начислении пенсии в пенсионном фонде вы самостоятельно можете предоставить свидетельство о рождении детей и действующую пенсию вам будут платить больше.

Но есть и нюанс. Эти деньги полагаются только тем, у кого доходы на семью оказались ниже, чем 1 прожиточный минимум на каждого. Вне зависимости от пропорций. То есть один супруг-пенсионер может получать начисления в приличном размере, а у другого будет слишком маленькая пенсия. И если в сумме получается меньше 2 прожиточных минимумов на двоих, положена надбавка.

Скрывают возможность единовременного получения большой суммы

И эта возможность тоже не так известна. Но некоторым пенсионерам могут единовременно заплатить до 100 тысяч рублей. Как и почему?

Все граждане, которые работали с 2002 по 2014 год, имеют накопительную часть пенсии и до сих пор попадают под 168 Федеральный Закон. Эти деньги раньше платил работодатель в ПФР, а потом она автоматически попадала на счет вашего СНИЛС. И если в накопительной части пенсии сумма менее 100 тысяч рублей, её по вашему запросу могут выплатить сразу — в течение 2 месяцев.

Об этом в ПФР почти никогда не говорят. Согласитесь, «растянуть» эту сумму, выплачивая каждый месяц по 500 рублей, намного удобнее. А если пенсионер не доживет до полной выплаты, «сдача» останется государству.

Опыт работы в Пенсионном фонде России

В организацию я пришла молодым специалистом, поэтому главная цель трудоустройства – получение опыта. Меня взяли на должность ведущего специалиста-эксперта клиентской службы.

На 2019 год мой стаж составляет 7 лет и 3 месяца. Работаю теперь на должности главного специалиста-эксперта клиентской службы.

Отдел

Клиентская служба – это «горячая точка» Пенсионного фонда, так как сотрудники отдела занимаются приёмом граждан по пенсионным вопросам. Работать с людьми тяжело, особенно с теми, кто достиг пенсионного возраста.

Сотрудник клиентской службы должен обладать такими качествами, как:

• стрессоустойчивость;
• вежливость;
• грамотная речь;
• ответственность;
• умение быстро принимать решения.

Должностные обязанности включают в себя:

• Приём заявлений и консультация граждан.
• Обеспечение электронного документооборота.
• Ведение базы данных.
• Приём жалоб и писем.

Заработная плата

Зарплата в Пенсионном фонде формируется из оклада и надбавок.

Работники, которые только устраиваются в фонд, проходят испытательный срок 3 месяца, оплата небольшая – около 13000 руб.

Моя зарплата такова: оклад – 4541.00 руб.

Надбавки:

• за выслугу лет;
• за квалификацию;
• за особые условия;
• за сложность, напряженность;
• компенсация на питание и проезд;
• месячная премия.

В итоге за месяц сумма составляет – 22864 руб.

Квартальная премия выплачивается в размере 10000-13000 руб.

Высокие премии выплачивают в конце года около 50000 руб.

Плюсы и минусы работы

Идеальных организаций не существует, у каждой найдутся свои достоинства и недостатки.

Достоинствами работы в Пенсионном фонде являются:

• Социальный пакет.
• Заработная плата выплачивается каждый месяц без задержек.
• Стабильность.
• Достаточно дружный коллектив.

Недостатки таковы:

• Тяжёлый труд. На приёме населения приходится принимать на себя много негатива каждый день.
• Рабочий процесс организован непродуктивно. Начальство принимает решения, которые только усложняют работу.
• Ненормированный рабочий день. Часто приходится задерживаться из-за больших объёмов работы.
• Плохое техническое обеспечение персонала. Старая компьютерная и оргтехника.
• Из-за большой нагрузки приходится работать с документами в выходной.
• Текучка кадров. Работников не хватает, зачастую один человек работает за двоих.

Я бы хотела развеять один распространённый миф, связанный с организацией. Многие граждане полагают, что работа в пенсионной системе – это госслужба. Так вот, это не так. Статусом госслужащего обладает только начальник управления.

Какие используются схемы обмана пенсионеров

К основным способам обмана относится:

• Потеря важнейших документов. Во время начисления пенсии специалисты ПФ должны пользоваться теми сведениями, которые передавались в это учреждения работодателями в процессе работы гражданина. Но нередко сведения в ПФ значительно отличаются от действительности. Обычно работники фонда оправдываются тем, что некоторая документация была утеряна, а восстановить ее невозможно. Это приводит к значительному снижению пенсии. При этом невозможно найти официальные документы в архивах или других аналогичных учреждениях.
• Использование невыгодного периода для расчета. Специалисты службы всегда убеждают пенсионеров, что для расчета используются наиболее выгодный период работы. Он представлен 60 месяцами из общего стажа. Но на практике получается, что используется период, который не является наиболее выгодным для получателя пенсии. Это позволяет начислить намного меньшую выплату, чем сумма, на которую имеет право гражданин.
• Повышение пенсионного возраста. С 2019 года планируется значительно повышение возраста, при достижении которого люди смогут выходить на пенсию. Повышение планируется на пять лет для представителей обоих полов. На самом деле планируется постепенное внесение данных изменений, но уже сейчас люди при посещении ПФ получают отказ в оформлении пенсии, хотя им только исполняется 55 или 60 лет. Дополнительно само государство обманывает население, так как за счет низкой продолжительности жизни после введенных изменений многие люди просто не доживут до установленного возраста. Граждане недовольны вводимыми изменениями, так как они являются выгодными не для людей, а для чиновников.
• Находятся смешные оправдания потери сведений. Нередко вовсе граждане сталкиваются с тем, что теряются значимые данные о работе в разные периоды времени. Обычно сотрудники ПФ обусловливают это вирусами в программном обеспечении или невозможностью связаться с теми или иными компаниями.

Как подтвердить трудовой стаж и зарплату при выходе на пенсию в 2018 году вы можете посмотреть в этом видео:

Пример из жизни

Женщина работала всю жизнь без простоев, но за счет того, что она была супругой военнослужащего, она регулярно переезжала. Это привело к тому, что она трудилась официально в большом количестве учреждений и компаний.

При достижении 55 лет она обратилась в ПФ для начисления пенсии. В результате выяснилось, что множество документов относительно мест работы отсутствует. Их не получится восстановить через архив или другие организации.

Многие фирмы, в которых работала женщина, уже давно закрылись, поэтому получить подтверждения работы невозможно. Это привело к тому, что ей была назначена минимальная выплата.

В Минтруда пояснили, в каком случае работающий пенсионер может лишиться пенсии – подробности можно узнать тут.

Ошибки граждан в ПФР

Основной ошибкой людей считается их доверчивость. Они уверены в том, что такая крупная организация как ПФ не будет обманывать граждан. Поэтому люди не сохраняют справки с работы и контакты бывших работодателей. 

Здесь можно узнать, как проводится перерасчет размера пенсии пенсионерам-инвалидам в беззаявительном порядке.

Утеря документации сотрудниками ПФ

Когда человек выходит на заслуженный отдых, работодатель предоставляет в пенсионный фонд сведения об отработанных им годах и страховом стаже. Ранее передавали бумажные документы. В последние годы это делают в электронном виде.

Нередко специалисты ПФ теряют официальные документы. Сведения об определенных отработанных годах исчезают, а стаж человека уменьшается, что негативно отражается на размере пенсии при ее расчете. ПФ не ищет пропавшие документы, а в архивах их может не быть.

В такие ситуации попадают работники, которые трудились на Севере или в закрытых городках (военных или научных). То же касается людей, часто меняющих место работы или имеющих право на досрочную либо льготную пенсию. При переводе сотрудника межведомственный обмен документов плохо срабатывает, поэтому бумаги теряются.

Как выйти из такой ситуации:

1. Отыскать свидетелей с работы, откуда потеряны документы. Лучше найдите несколько человек, которые смогут подтвердить, что вы трудились на конкретном предприятии в указанное время.
2. Самому подать официальный запрос в архив, ПФ или попросить прошлого работодателя представить нужную справку.
3. Обратиться в суд.

Мошенничество с взносами в НПФ

Количество негосударственных пенсионных фондов (НПФ) стремительно растет. Стараясь получить больше клиентов и прибыли, каждый предлагает лучшие условия. Некоторые фонды гарантируют накопление денег под высокие проценты (около 12).

Один из самых распространенных способов обмана – банкротство НПФ. Взыскать какую-либо сумму становится практически невозможно. Выбирая для себя негосударственный фонд, тщательно изучите его репутацию. Это поможет предотвратить потерю денег.

Известны случаи, когда вся накопленная сумма или ее часть без ведома будущего пенсионера переводилась из ПФ в НПФ.

Если вы заподозрили обман, обратитесь с заявлением в негосударственный пенсионный фонд. Операцию по переводу накопленной суммы можно отменить. Чтобы не допустить обмана при начислении пенсии, периодически проверяйте состояние своего счета. Посмотреть информацию можно на сайте Госуслуг.

Невыгодный период для начисления пенсии

Для расчета выплат берут за основу 60 страховых месяцев, отработанных беспрерывно. Их умножают на стажевый коэффициент. Он рознится в зависимости от групп профессий и условий труда. Максимальный коэффициент – 1,2, а для отработавших на Севере – 1,9.

Чтобы получить более высокую пенсию, нужно выбрать выгодный период. Это 60 месяцев, за которые работник получал самую большую зарплату по отношению к другим годам.

Обман при начислении пенсии может заключаться в том, что сотрудники ПФ выбирают невыгодный период, когда заработная плата была меньше. Свое решение они аргументируют тем, что стаж в другие годы не подтвержден. Прояснить ситуацию можно у специалиста, который проверит записи в трудовой книге.

Повышение пенсионного возраста

Перед выходом на заслуженный отдых нужно проконсультироваться со специалистами. Можно обратиться к юристам, которые занимаются пенсионными спорами. Они помогут проверить правильность начисления пенсии и проконсультируют по нововведениям законодательства.

Нормативные акты часто меняются. Законодатели постепенно увеличивают пенсионный возраст. Сотрудники ПФ отказывают в оформлении обеспечения, утверждая, что еще не наступило время выхода на заслуженный отдых. Это обман на уровне государства.

Повышение возрастного порога и низкий уровень жизни – путь к тому, что многие люди до пенсии не доживут.

Взносы в негосударственные пенсионные фонды

Тем, кто решил часть взносов отдавать в НПФ, стоит обратить особое внимание на репутацию такого учреждения. Сейчас количество НПФ в России приблизилось к сотне (список можно найти в Интернете), а вот найти надежный НПФ остается большой проблемой.

При этом некоторые НПФ гарантируют высокую доходность накоплений, вплоть до 12–13 процентов годовых. Однако уже не раз происходили случаи обмана со стороны данных учреждений. Весьма распространенный случай – это банкротство НПФ, как правило, носящее фиктивный характер, в итоге сумма отчислений пропадает в неизвестном направлении, и что-то взыскать с такого НПФ практически невозможно. Также известны случаи, когда накопления просто исчезали, либо их сумма оказывалась заметно ниже реальной.

Встречались случаи, когда ПФР без согласования с гражданином переводил накопительную часть пенсии в НПФ. Такой перевод можно отменить, но это лишние хлопоты.

Учтен период, который невыгоден для пенсионера

Чтобы рассчитывать на максимально возможный размер пенсии, нужно применить наиболее выгодный период работы. Все зависит от размера заработной платы. За расчет можно взять период работы в 2000–2001 годах, однако если зарплата в это время была небольшой, то для увеличения коэффициента соотношения заработков (максимальный – 1,2, для северных районов – 1,9) можно выбрать любые 60 месяцев, когда зарплата была максимально большой по отношению к средней заработной плате в стране в тот период.

Но, как показывает практика, не всегда удается подтвердить такой период из-за того, что многие организации уже просто не работают. Также весьма распространены случаи, когда сотрудники ПФР умышленно выбирают наименее выгодные периоды, чтобы снизить размер пенсии. В частности, сотрудники ищут повод формально придраться к документам и мотивировать свое действие тем, что более выгодный период не подтвержден. Увы, но большинство пенсионеров не стараются детально во всем разобраться и принимают такой расчет, который был сделан.

Проблема с документами

Расчет и начисление пенсии проводится сотрудниками ПФР исходя из содержания представленных документов. Как указано выше, не все документы могут сохраниться, особенно с советского времени. Проблема еще состоит в том, что ПФР не очень активно старается запросить информацию (им попросту это не нужно). В архивах тоже не всегда можно найти необходимые документы.

При этом ПФР может спокойно мотивировать занижение пенсии тем, что вовремя не были получены подтверждающие документы, хотя по запросу ПФР информацию должны предоставить. Таким образом, приходится доказывать свое право на назначение реально заработанной пенсии в судебном порядке, хотя, как показывает практика, это все можно было сделать изначально.

Не засчитывают в трудовой стаж некоторые периоды

В СССР все было намного проще. Если человек не был тунеядцем, засчитывалось все время его трудовой деятельности. При расчете пенсии имели значение и периоды декрета, службы в армии, прохождения практики и так далее.

Сейчас в расчет идет только официальный трудовой стаж. В него включается служба в армии и декрет. Если Пенсионный Фонд не учитывает эти периоды, нужно иметь в виду, что в течение них человек приносил пользу обществу. Значит, он имеет полное право на пенсию.

Мало кому известно, но если пенсионер не только работал, но и растил детей, ему полагается надбавка. Ее размер зависит от региона. Обычно, это полторы-две тысячи рублей.

Подробнее об этом написано в нормативных актах регионов. Можно также поинтересоваться в местном отделении Соцзащиты.

При этом возраст детей не имеет значения. И если Пенсионер вырастил своих потомков уже очень давно, ведомство не имеет права отказать ему в выплате. Платят за сам факт продолжения рода, ведь они вкладывали в своих чад много ресурсов.

Для получения надбавки нужно предоставить свидетельство о рождении. Но она положена только тогда, когда сумма пенсии не превышает одного прожиточного минимума.

Сокрытие возможности получения единовременной выплаты

Эта прерогатива скрывается Пенсионным Фондом. И о ней мало кому известно. Некоторые пенсионеры могут получить сразу 100 000 рублей. Кому они положены?

Лица, трудившиеся с 2002 по 2014 год, имеют право на накопительную часть пенсии. На них распространяется действие 168 Федерального закона. Эти деньги перечислял работодатель на счет ПФР. А затем средства автоматически поступали на СНИЛС. Если в накопительной части пенсии содержится до ста тысяч рублей, ее по вашему запросу должны перечислить единовременно в течение двух месяцев.

Эту возможность ПФР упорно скрывает, так как ему проще платить по 500 рублей в месяц. А если пенсионер не доживет до окончательной ее выплаты, сдача останется государству